سياسة الاستخدام والخصوصية | AWRAQROSE

مرحباً بكم في متجر AWRAQROSE. نقدّر ثقتكم بنا ونهتم بخصوصية بياناتكم وأمان تجربتكم التسوقية. تُحدد هذه الصفحة الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم للموقع وكيفية جمعنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية.

باستخدامكم للموقع أو الشراء منه، فإنكم توافقون على الالتزام بالبنود الواردة أدناه:

أولاً: سياسة الاستخدام (الشروط والأحكام)

1. شروط الحساب والتسجيل:

• يجب ألا تقل أعمار المستخدمين عن 18 عاماً، أو يتم استخدام الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، العنوان، رقم الجوال) عند التسجيل أو إتمام الطلب لضمان وصول الشحنات دون تأخير.

• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.

2. الملكية الفكرية وحقوق النشر:

• جميع المحتويات المتاحة على متجر AWRAQROSE (بما في ذلك النصوص، الشعارات، الصور، التصاميم، والبرمجيات) هي ملك حصري للمتجر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يمنع منعاً باتاً نسخ أو استخدام أي جزء منها لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

3. حدود المسؤولية وتوافر المنتجات:

• نبذل قصارى جهدنا لعرض صور المنتجات ومواصفاتها بدقة عالية (سواء كانت لمنتجات العناية بالبشرة، الجسم، أو الشعر). ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو التغليف أحياناً بحسب تحديثات الشركات المصنعة أو إعدادات شاشات العرض.

• يحق للمتجر تعديل أسعار المنتجات أو إيقاف بعضها في أي وقت دون إشعار مسبق.

ثانياً: سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

1. المعلومات التي نجمعها: عند زيارتكم للمتجر أو الشراء منه، نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية لتقديم أفضل خدمة ممكنة، وتشمل:

• البيانات الشخصية: الاسم، عنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.

• البيانات التقنية: عنوان الـ IP الخاص بكم، نوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها (لأغراض تحسين تجربة المستخدم عبر الكوكيز Cookies).

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟ نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلباتكم، وشحن المنتجات، وتوصيلها إلى عناوينكم.

• التواصل معكم وتزويدكم بتحديثات الطلب أو الإجابة على استفساراتكم.

• تحسين جودة وتجربة التسوق في المتجر وتطوير العروض والخدمات.

• إرسال رسائل تسويقية أو عروض حصرية (يمكنكم إلغاء الاشتراك بها في أي وقت).

3. أمن وحماية البيانات:

• نلتزم في AWRAQROSE بحماية بياناتكم الشخصية باستخدام تقنيات تشفير متطورة وبروتوكولات أمان صارمة تمنع الوصول غير المصرح به أو تسريب البيانات.

• ملاحظة هامة: المتجر لا يقوم بحفظ أو تخزين بيانات بطاقاتكم الائتمانية أو معلومات الدفع الحساسة؛ حيث يتم معالجة كافة المدفوعات عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة رسمياً.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: نحن لا نبيع ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية مع أي جهات خارجية. يتم مشاركة معلوماتكم المحدودة فقط مع “أطراف ثالثة موثوقة” تساهم في تشغيل المتجر وإتمام طلباتكم، مثل:

• شركات الشحن والتوصيل (لتسليم الطلبات).

• بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة (لمعالجة العمليات المالية).